Demande de vente

Demande de vente - FAQ

1. Devenir partenaire

   Si vous travaillez dans l'industrie automobile, nous vous proposons un compte professionnel. Vous pourrez ainsi consulter vos tarifs et conditions. 

    

   Veuillez fournir les détails suivants.

   Nom -

   Nom de l'entreprise -

   ⁠Où votre entreprise exerce-t-elle ses activités -

   ⁠Site web -

   ⁠Liens vers les réseaux sociaux -

   Numéro de TVA -

    

   Veuillez également nous indiquer votre adresse e-mail préférée afin que nous puissions vous créer un compte. Vous recevrez une invitation à créer un compte ; si vous ne l'avez pas reçue, veuillez vérifier vos spams..

   Les comptes commerciaux sont soumis à des commandes de quantité minimale au cours d'une année donnée ; le crédit ne peut être offert qu'après 6 à 12 mois de négociation.

2. Devenir fournisseur

   Merci d'avoir partagé vos informations sur les produits avec nous ; nous recevons un grand nombre de fournisseurs qui nous contactent, nous conserverons donc vos coordonnées dans nos dossiers et vous contacterons si nous pensons que votre produit nous convient.

3. Carte cadeau

   Nous vous remercions de votre intérêt pour les cartes-cadeaux Bragan. Si vous souhaitez acheter une carte-cadeau, veuillez suivre ce lien :

   https://www.bragan.net/a-25-gift-card.html

   Si votre demande est autre, veuillez nous le faire savoir.

4. Le produit est épuisé

   Cet article sera de nouveau disponible sous 2 à 3 semaines. Inscrivez-vous pour être averti dès son retour en stock.

   Vous pouvez le faire en cliquant sur *Prévenez-moi lorsque ce produit est en stock* sur l'annonce et en suivant les étapes indiquées.

   N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour nous faire savoir si nous pouvons vous aider d'une autre manière.

5. Cet article conviendra-t-il à mon véhicule ?

   This product fits vehicles within the generation years mentioned in the title and description. Here's how to confirm your vehicle's compatibility against the listing:

   • Dimensions Provided: Listing descriptions often include product dimensions. If unsure about your model version, compare these dimensions to your vehicle (e.g., van side panel length for running boards).
   • Check Your Logbook: Your vehicle's logbook will have your make, model, and generation information.
   • Contact Your Dealer: Call your local dealer and provide your vehicle registration for confirmation.
   • Free Online Tools: Several free online tools allow you to enter your registration and receive your vehicle details.
   • Visual Comparison: Use Google Images to search for your vehicle's make and year. Compare the images to your vehicle to confirm the model generation. A “Wiki Search” may also be useful.

   Important Notes:

   • Crossover Years: If your vehicle is the starting year listed (e.g., 2016 in a 2016-2024 listing), ensure it's the newer model (2017 in this case).
   • Review Description & Pictures: Double-check the product description and pictures to ensure compatibility with your specific vehicle model.

   By following these steps, you can be confident that the chosen item will fit your vehicle perfectly.

   All our items are supplied with the necessary components and brackets to enable fitment; a fitting guide will also be sent by email. Unless otherwise stated, items are normally sold in pairs (x2 pieces) or as a set.

   You should satisfy yourself that the advertised item details, both in the description text and in the pictures referenced, will suit your needs.

6. Informations sur les remises

   Les meilleurs prix sont actuellement affichés sur la liste.

   Nous pouvons offrir un remboursement de 5 à 10 % en échange d'images promotionnelles utilisables (elles doivent être sous un bel angle, des prises de vue plus lumineuses et une résolution plus élevée avec une dimension minimale de 1280 x 960 pixels, un avis positif sur le produit sur le canal de vente et un avis positif sur le pilote de confiance.

7. Options de paiement

   Vous pouvez payer avec ces méthodes :

   • PayPal
   • Visa
   • MasterCard
   • American Express
   • Klarna
   • Apple Pay
   • Google Pay
   • Virement bancaire

   Pour votre sécurité :

   • Nous acceptons uniquement les commandes sur notre site Web (pas par téléphone).
   • Notre site Web est crypté pour protéger vos informations lors du paiement.

   Pour les informations de paiement bancaire, veuillez indiquer votre emplacement afin que nous puissions vous fournir les détails pertinents.

   Veuillez nous envoyer une copie de la preuve de confirmation de paiement, car cela accélérera l'expédition de votre commande.

   Pour les paiements PayPal ponctuels, veuillez indiquer votre adresse e-mail PayPal afin que nous puissions vous transmettre une facture de paiement PayPal.

   Tous les prix incluent la TVA au taux en vigueur dans le pays de livraison. Un reçu de TVA vous sera envoyé à l'expédition de la commande.

8. Est-ce que je pourrai monter l'article moi-même?

   Nos articles sont généralement faciles à installer, mais veuillez tenir compte des points suivants.

   Installation
   

   • Connaissances mécaniques : Le montage de ces éléments nécessite généralement de bonnes connaissances mécaniques de base.
   • Instructions:Les instructions de montage détaillées vous seront envoyées par e-mail dès l'expédition de votre commande (sous 1/2 jour). Veuillez vérifier vos courriers indésirables si vous ne les avez pas reçus; les articles sont explicites et peuvent ne pas être accompagnés d'un guide de montage, car cela n'est pas jugé nécessaire..
   • Second Opinion:En cas de doute sur l'installation d'un produit, consultez un mécanicien qualifié ou un ami bricoleur pour un second avis. YouTube et Internet peuvent également vous être utiles pour l'installation.

   Informations importantes

   • Supports de fixation : La plupart des produits incluent tous les supports et composants nécessaires à l'installation. Les exceptions seront clairement indiquées dans la description du produit.
   • Vendus en ensembles : Nos produits sont généralement vendus en ensembles complets, généralement par paires (x2) ou par trois (indiqué dans la liste).
   • Étiquette sur le colis : De nombreux articles que nous proposons s'adaptent à plusieurs véhicules et générations de véhicules ; l'étiquette peut indiquer un autre modèle/version, mais l'article sera toujours applicable à votre véhicule.

   Vérifiez la compatibilité

   • Avant d'acheter, vérifiez attentivement la description du produit et les dimensions de votre véhicule en consultant son carnet de bord. Cela vous permettra de garantir un ajustement parfait.
9. Je ne trouve pas la bonne pièce

   Les produits pour votre véhicule peuvent être trouvés par les méthodes suivantes sur notre boutique :
   
   Barre de recherche : saisissez la marque, le modèle et l'article que vous recherchez dans la barre de recherche pour obtenir des résultats rapides.

   Parcourir par véhicule : Naviguez à l'aide des catégories de la boutique et des onglets « Marque » et « Modèle » en haut du site Web pour parcourir notre sélection par véhicule.

   FAQ - Compatibilité : Consultez notre section Foire aux questions (FAQ) sous la liste déroulante « Ventes » pour obtenir des réponses à la question « Cet article conviendra-t-il à mon véhicule ? »

   Contactez-nous : Si vous avez encore des doutes, veuillez répondre à cet e-mail et préciser ce dont vous avez besoin. Si possible, joignez une photo de l'article ou du modèle de votre véhicule pour accélérer le processus.

   Veuillez également fournir les détails complets de votre véhicule ; idéalement, vous devriez répondre avec une photo de votre véhicule afin que nous puissions l'identifier.

10. Informations sur la garantie
    • Les articles en acier inoxydable bénéficient d'une garantie à vie.
    • Les lampes et les luminaires sont garantis entre un et trois ans. Veuillez consulter la description et les détails de l'article pour connaître la période de garantie.
    • En général, les autres articles bénéficient d'une garantie d'un an, sauf indication contraire.

    Veuillez consulter les conditions de garantie suivantes.

    • Pour des raisons d'assurance et de garantie, les articles doivent être installés par un mécanicien ou un installateur qualifié (électricien automobile pour les feux et les équipements de sécurité).
    • Les articles ne doivent pas avoir subi de mauvais traitements ni avoir été utilisés sous contrainte, ce qui aurait pu entraîner un dysfonctionnement.
    • Les articles doivent être utilisés dans des conditions normales (météo, poids appliqué, etc.). Les articles soumis à une utilisation excessive ou à des conditions extrêmes peuvent ne pas être couverts par la garantie.
    • Les articles doivent avoir été installés conformément aux bonnes pratiques en vigueur, notamment aux informations du guide d'installation (resserrer après 3 semaines, par exemple).