Quando riceverò il rimborso?

Se si rispettano le seguenti condizioni, si ha il diritto di restituire un prodotto e ricevere un rimborso o una sostituzione.

L'intenzione di restituire un prodotto ci deve essere comunicata entro sette giorni dalla data di ricezione della merce, utilizzando la pagina "Contattaci" e soddisfacendo i requisiti (ottenimento di un numero di reso e compilazione del modulo pertinente da inserire nel pacco di reso).

Dobbiamo ricevere il prodotto restituito entro 14 giorni dalla data di ricezione.

L'articolo restituito deve essere inutilizzato e nelle sue condizioni originali, per consentirci di rivendere il prodotto come nuovo.

NON si avrà diritto a restituire un prodotto e ricevere un rimborso o una sostituzione se:

1. Il prodotto è stato installato su un veicolo (a meno che non sia difettoso).
2. Il prodotto è stato verniciato.
3. Il prodotto è stato personalizzato in base alle proprie esigenze.
4. Il prodotto è stato realizzato su ordinazione.
5. Il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto per il reso.
6. Si tratta di Buoni Regalo (Gift Cards).

Spedizione del reso: In genere, i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente (salvo diversamente specificato). Imballare l'articolo in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.

Elaborazione del reso: Il nostro team di magazzino ispezionerà l'articolo restituito prima di emettere un rimborso. Si prega di attendere i tempi tecnici per l'elaborazione.

Ordini personalizzati e pre-cablati non sono idonei per il reso o il rimborso.

Nota bene: Per i resi applichiamo una commissione di rifornimento (restocking fee) del 10% (l'addebito minimo è di £10.00) dell'importo netto della fattura.