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Domande sul sito web - Domande frequenti

  1. Ho un problema al momento del pagamento

    I problemi al momento del pagamento solitamente riguardano restrizioni imposte dal fornitore della carta/banca; solitamente è sufficiente chiamare per verificare il saldo o informarli che Bragan è uno dei tuoi fornitori; in caso contrario, tieni presente i punti sottostanti da considerare.

    1. Problemi di accesso
    La maggior parte dei problemi di accesso può essere risolta cancellando i cookie e la cache del browser.

    Browser desktop: la maggior parte dei browser (Chrome, Firefox, Edge, ecc.) consente di cancellare la cronologia di navigazione, i cookie e i dati memorizzati nella cache. La procedura esatta varia, ma queste opzioni si trovano in genere nelle impostazioni del browser o nel menu Privacy.

    Dispositivi mobili: come per i computer desktop, è possibile cancellare la cronologia di navigazione e i cookie anche su smartphone e tablet. La procedura dipenderà dal sistema operativo del dispositivo (iOS, Android), ma queste opzioni si trovano solitamente nel menu delle impostazioni del dispositivo.

    Per maggiori informazioni su come cancellare i dati del browser, visita il seguente link: https://us.norton.com/blog/how-to/how-to-clear-cookies

    2. Ho dimenticato la mia password

    Per reimpostare la password, segui il seguente link: https://www.bragan.net/customer/account/forgotpassword/

    Se il problema persiste, potresti inoltrare degli screenshot che mostrino il problema riscontrato sul sito web? Potresti anche riavviare il dispositivo?

  2. Problema di accesso
    • Problema di accesso

    La maggior parte dei problemi di accesso può essere risolta cancellando i cookie e la cache del browser.

    Browser desktop: la maggior parte dei browser (Chrome, Firefox, Edge, ecc.) consente di cancellare la cronologia di navigazione, i cookie e i dati memorizzati nella cache. La procedura esatta varia, ma queste opzioni si trovano in genere nelle impostazioni del browser o nel menu Privacy.

    Dispositivi mobili: come per i computer desktop, è possibile cancellare la cronologia di navigazione e i cookie anche su smartphone e tablet. La procedura dipenderà dal sistema operativo del dispositivo (iOS, Android), ma queste opzioni si trovano solitamente nel menu delle impostazioni del dispositivo.

    Per maggiori informazioni su come cancellare i dati del browser, visita il seguente link: https://us.norton.com/blog/how-to/how-to-clear-cookies

    • Ho dimenticato la mia password

    Per reimpostare la password, segui il seguente link: https://www.bragan.net/customer/account/forgotpassword/

    Se il problema persiste, potresti inoltrare degli screenshot che mostrino il problema riscontrato sul sito web? Potresti anche riavviare il dispositivo?

  3. Ho dimenticato la mia password
    • Problema di accesso

    La maggior parte dei problemi di accesso può essere risolta cancellando i cookie e la cache del browser.

    Browser desktop: la maggior parte dei browser (Chrome, Firefox, Edge, ecc.) consente di cancellare la cronologia di navigazione, i cookie e i dati memorizzati nella cache. La procedura esatta varia, ma queste opzioni si trovano in genere nelle impostazioni del browser o nel menu Privacy.

    Dispositivi mobili: come per i computer desktop, è possibile cancellare la cronologia di navigazione e i cookie anche su smartphone e tablet. La procedura dipenderà dal sistema operativo del dispositivo (iOS, Android), ma queste opzioni si trovano solitamente nel menu delle impostazioni del dispositivo.

    Per maggiori informazioni su come cancellare i dati del browser, visita il seguente link: https://us.norton.com/blog/how-to/how-to-clear-cookies

    • Ho dimenticato la mia password

    Per reimpostare la password, segui il seguente link: https://www.bragan.net/customer/account/forgotpassword/

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