Domande sull'ordine

Domande sull'ordine - Domande frequenti

1. Cosa riceverò con il mio ordine?

   Si prega di controllare la descrizione dell'articolo per tutti i dettagli correlati. L'articolo che riceverete sarà identico ai dettagli e ai componenti indicati nella descrizione dell'inserzione; anche le immagini faranno riferimento a ciò che riceverete. Si prega di notare che le immagini potrebbero essere presenti anche a scopo illustrativo (ad esempio, per illustrare come apparirà l'articolo nell'inserzione con componenti aggiuntivi). È fondamentale leggere attentamente la descrizione per tutti gli acquisti online. La certificazione associata all'articolo sarà indicata anche nei dettagli dell'inserzione.

   Tutti gli articoli che offriamo includono staffe di montaggio e istruzioni di montaggio (inviate tramite e-mail dopo la spedizione dell'articolo) e sono generalmente venduti in coppia (salvo diversa indicazione nell'inserzione).

2. Emissione dell'ordine
   Emissione dell'ordine
3. Richieste di reso e rimborso
   Richieste di reso e rimborso
4. Personalizza il mio ordine
   Personalizza il mio ordine
5. Quando riceverò il mio ordine?

   • I tempi di gestione sono normalmente di 1-2 giorni lavorativi (per articoli pre-cablati o con modifiche, si prega di considerare 2-3 giorni aggiuntivi per la gestione).

   • I tempi di consegna sono normalmente di 2-4 giorni lavorativi per il Regno Unito e l'Irlanda e di 5-7 giorni lavorativi per gli ordini internazionali, a seconda della regione.

   • I dettagli di tracciamento verranno inviati via email dopo l'acquisto (controllare la cartella spam).