Fragen zur Website

Fragen zur Website - FAQs

1. Ich habe ein Problem beim Bezahlvorgang

   Probleme beim Bezahlvorgang hängen normalerweise mit Einschränkungen der Karten-/Bankanbieter zusammen. Normalerweise reicht es aus, anzurufen und den Kontostand zu prüfen oder mitzuteilen, dass Bragan einer Ihrer Anbieter ist. Andernfalls beachten Sie bitte die folgenden Punkte.

   1. Anmeldeprobleme
   Die meisten Anmeldeprobleme können durch das Löschen der Cookies und des Cache Ihres Browsers gelöst werden.

   Desktop-Browser: Die meisten Browser (Chrome, Firefox, Edge usw.) ermöglichen das Löschen des Browserverlaufs, von Cookies und zwischengespeicherten Daten. Die genauen Schritte variieren, aber diese Optionen finden Sie normalerweise in den Browsereinstellungen oder im Datenschutzmenü.

   Mobilgeräte: Ähnlich wie auf Desktop-Computern können Sie auch auf Smartphones und Tablets Ihren Browserverlauf und Ihre Cookies löschen. Die Vorgehensweise hängt vom Betriebssystem Ihres Geräts (iOS, Android) ab. Normalerweise finden Sie diese Optionen im Einstellungsmenü Ihres Geräts.

   Weitere Informationen zum Löschen Ihrer Browserdaten finden Sie unter folgendem Link: ⁠ https://us.norton.com/blog/how-to/how-to-clear-cookies

   2. Ich habe mein Passwort vergessen

   Bitte folgen Sie dem folgenden Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen: https://www.bragan.net/customer/account/forgotpassword/

   Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie bitte Screenshots weiterleiten, die das auf der Website angezeigte Problem zeigen. Bitte starten Sie auch Ihr Gerät neu.

2. Anmeldeproblem
   • Anmeldeproblem

   Die meisten Anmeldeprobleme können durch das Löschen der Cookies und des Cache Ihres Browsers gelöst werden.

   Desktop-Browser: Die meisten Browser (Chrome, Firefox, Edge usw.) ermöglichen das Löschen des Browserverlaufs, von Cookies und zwischengespeicherten Daten. Die genauen Schritte variieren, aber diese Optionen finden Sie normalerweise in den Browsereinstellungen oder im Datenschutzmenü.

   Mobilgeräte: Ähnlich wie auf Desktop-Computern können Sie auch auf Smartphones und Tablets Ihren Browserverlauf und Ihre Cookies löschen. Die Vorgehensweise hängt vom Betriebssystem Ihres Geräts (iOS, Android) ab. Normalerweise finden Sie diese Optionen im Einstellungsmenü Ihres Geräts.

   Weitere Informationen zum Löschen Ihrer Browserdaten finden Sie unter folgendem Link: https://us.norton.com/blog/how-to/how-to-clear-cookies

   • Ich habe mein Passwort vergessen

   Bitte folgen Sie dem folgenden Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen: https://www.bragan.net/customer/account/forgotpassword/

   Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie bitte Screenshots weiterleiten, die das auf der Website angezeigte Problem zeigen. Bitte starten Sie auch Ihr Gerät neu.

3. Ich habe mein Passwort vergessen
   • Anmeldeproblem

   Die meisten Anmeldeprobleme können durch das Löschen der Cookies und des Cache Ihres Browsers gelöst werden.

   Desktop-Browser: Die meisten Browser (Chrome, Firefox, Edge usw.) ermöglichen das Löschen des Browserverlaufs, von Cookies und zwischengespeicherten Daten. Die genauen Schritte variieren, aber diese Optionen finden Sie normalerweise in den Browsereinstellungen oder im Datenschutzmenü.

   Mobilgeräte: Ähnlich wie auf Desktop-Computern können Sie auch auf Smartphones und Tablets Ihren Browserverlauf und Ihre Cookies löschen. Die Vorgehensweise hängt vom Betriebssystem Ihres Geräts (iOS, Android) ab. Normalerweise finden Sie diese Optionen im Einstellungsmenü Ihres Geräts.

   Weitere Informationen zum Löschen Ihrer Browserdaten finden Sie unter folgendem Link: https://us.norton.com/blog/how-to/how-to-clear-cookies

   • Ich habe mein Passwort vergessen

   Bitte folgen Sie dem folgenden Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen: https://www.bragan.net/customer/account/forgotpassword/

   Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie bitte Screenshots weiterleiten, die das auf der Website angezeigte Problem zeigen. Bitte starten Sie auch Ihr Gerät neu.